Laatst bijgewerkt: 12-03-2025
DamesGenot.nl is een affiliate-website en verkoopt zelf geen producten. Wij helpen je bij het vinden van de beste speeltjes via onze betrouwbare partners, maar alle aankopen worden rechtstreeks gedaan bij de originele webshop. Daarom hanteren wij zelf geen retour- of terugbetalingsbeleid.
Als je een product wilt retourneren of een terugbetaling wilt aanvragen, dien je contact op te nemen met de webshop waar je jouw bestelling hebt geplaatst. Lees hieronder hoe je dat kunt doen.
Retourneren en terugbetalingen
Omdat je aankoop wordt verwerkt door een externe webshop, zijn de retourvoorwaarden afhankelijk van de betreffende verkoper. De meeste webshops hanteren een retourperiode van 30 dagen, maar dit kan variëren. Wij raden je aan om altijd het retourbeleid van de betreffende webshop te controleren voordat je een bestelling plaatst.
Om een retour of terugbetaling aan te vragen, volg je deze stappen:
- Bezoek de webshop waar je het product hebt gekocht en zoek hun retourbeleid op.
- Neem contact op met de klantenservice van de desbetreffende webshop en volg hun retourinstructies.
- Volg de retourprocedure die de webshop hanteert, inclusief eventuele kosten en retourvoorwaarden.
Let op: DamesGenot.nl heeft geen invloed op het retour- en terugbetalingsproces van onze partners en kan hierin geen bemiddeling bieden.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn bestelling bij DamesGenot.nl retourneren?
Nee, DamesGenot.nl verkoopt geen producten en verwerkt geen bestellingen. Alle retouren en terugbetalingen moeten worden afgehandeld door de webshop waar je het product hebt gekocht.
Wat als ik een defect of verkeerd product heb ontvangen?
Bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product dien je contact op te nemen met de klantenservice van de webshop waar je de aankoop hebt gedaan. Zij zullen je helpen met een oplossing, zoals een vervangend product of een terugbetaling.
Wie betaalt de retourkosten?
Dit hangt af van de voorwaarden van de originele webshop. Sommige webshops bieden gratis retourzendingen aan, terwijl anderen retourkosten in rekening brengen. Controleer hun beleid voor de exacte voorwaarden.
Hoe lang duurt een terugbetaling?
De verwerkingstijd van een terugbetaling is afhankelijk van de webshop en je betaalmethode. Neem bij vertragingen contact op met de klantenservice van de webshop waar je hebt besteld.
Belangrijke informatie
- DamesGenot.nl is niet aansprakelijk voor retourzendingen, terugbetalingen of klachten over producten die via onze website worden gevonden.
- Controleer altijd het retourbeleid van de webshop voordat je een aankoop doet.
- Neem rechtstreeks contact op met de verkoper voor vragen over retourneren of terugbetalingen.
Heb je vragen over hoe je het retourbeleid van een specifieke webshop kunt vinden? Neem dan contact met ons op via Info@DamesGenot.nl. Let op: wij kunnen geen retouraanvragen verwerken, maar helpen je graag bij het vinden van de juiste informatie.